Lieber S.WERK Partner,

wir beobachten die Entwicklung der Coronavirus-Infektionen (COVID-19) in Deutschland und Österreich sehr genau und haben bereits umfangreiche Maßnahmen zur Gesundheitsprävention getroffen.

Wir wollen Sie hier über unsere Maßnahmen informieren, die wir zu Ihren und unseren Schutz durchführen:

Maßnahmen (Stand 04.05.2020):

  • Ab dem 18.05.2020 werden wir wieder persönliche Besuche in unseren Büros zulassen unter Berücksichtigung unserer aktuellen Hygienevorschriften.
  • Ebenfalls ab dem 18.05.2020 werden wir wieder vertriebliche Aussendiensttermine durchführen unter Berücksichtigung der aktuellen Hygienevorschriften des besuchten Unternehmens.
  • Technikertermine werden bis auf weiteres nur aus triftigen Gründen Vor-Ort durchgeführt.

Maßnahmen (Stand 17.04.2020):

  • Wir schließen uns der politischen Empfehlung an und halten alle vorherigen Maßnahmen bis zum 03.05.2020 aufrecht.

Maßnahmen (Stand 13.03.2020):

  • Bis auf weiteres werden Vor-Ort Einsätze nur noch bei dringender Notwendigkeit durchgeführt. Alle Arbeiten werden primär Remote durchgeführt.
  • Unsere technischen Teams wurden selektiert zwischen Homeoffice und Büropersonal um eine Epidemie zu verhindern. Somit sind wir personell im Notfall abgesichert.
  • Unsere Rechenzentren sind durch ein bestehendes Notfallkonzept abgesichert und der Zutritt zu selbigen wird beschränkt.
  • Wir bitten zu beachten, dass die Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Neubeschaffungen deutlich verzögert ist.
  • Momentan wird betriebsfremden Personen der Zutritt zu unseren Büros untersagt. Termine werden nur bei dringendem Bedarf zugelassen.
  • Vertragsbezogene Außendiensttermine werden nur auf expliziten Wunsch des Kunden und Absprache mit dem Techniker, bzw. Projektleiter, durchgeführt. Dabei sind die aktuellen Kontaktregelungen (Abstandsregelung usw.) zu beachten.
  • Vor-Ort-Termine durch den Vertrieb werden nicht mehr durchgeführt. Der Vertrieb steht weiterhin telefonisch für Beratungen, etc. zur Verfügung.

Diese Maßnahmen gelten vorläufig bis einschließlich 17.04.2020

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